Política de envíos

Preparación y entrega

Los plazos varían según el tipo de pieza. El plazo correspondiente se indica también en la página de cada producto.

Piezas artesanales de preparación rápida

Cada pieza se elabora, revisa y embala cuidadosamente a mano en aproximadamente 48 horas laborables.

Una vez enviado el pedido, la entrega tarda entre 1 y 3 días laborables en España y las Islas Baleares.

Plazo total estimado: de 3 a 5 días laborables.

Creaciones elaboradas por Anna

Las piezas creadas personalmente por Anna requieren hasta 72 horas laborables de elaboración y preparación.

Una vez enviado el pedido, la entrega tarda entre 3 y 9 días laborables en España y las Islas Baleares.

Plazo total estimado: de 4 a 12 días laborables.

Gastos de envío

Los gastos de envío son de 3,90 €.

El envío es gratuito para pedidos de 30 € o más.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico la información necesaria para realizar su seguimiento.

También puedes consultar su estado en cualquier momento desde nuestra página de seguimiento de pedidos.

Devoluciones y reembolsos

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Consulta todas las condiciones en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Datos de contacto

Correo electrónico: contacto@annapiedra.com
Teléfono: +34 607 629 805
Dirección: Carrer del Brasil, 1, 12598 Peníscola, España